Přednášející: Rita Simon.
Prosazování práv spotřebitelů v oblasti bankovního sektoru v České republice trpí matoucím rozdělením správních pravomocí, nedostatkem judikatury a rozptýlenou činnosti spotřebitelských organizací. Tato přednáška se zaměří na nejzávažnější problémy těchto tří oblastí a pokusí se doporučit jejich řešení.